Temos uma grande novidade para empresas que precisam integrar um serviço de telefonia a um software de Help Desk : agora, é possível fazer a integração da nossa telefonia Voip
Nos últimos anos, as novas medidas da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) foram de encontro a uma reclamação comum (e legítima) por parte dos consumidores: as ligações abusivas. É importante
Investir em um sistema de identificação de chamada na empresa é essencial nos dias de hoje. E existe uma tecnologia conhecida como bina inteligente que otimiza o atendimento ao cliente.
Existe uma diferença entre o que é inadimplência e uma dívida comum – e as empresas precisam ter esse entendimento para saber como agir nos dois casos. Segundo levantamento do
Saiba como funciona a fila de espera de atendimento simultâneo com a telefonia Voip e todas as vantagens das empresas oferecerem esse recurso aos clientes.
Você já ouviu falar em mobile Voip? Mesmo que esse termo não seja familiar, saiba que ele é muito presente na rotina de pessoas e empresas em geral. O avanço
Não é de hoje que um dos aplicativos de mensagens mais acessados aqui no Brasil também é utilizado para as empresas venderem. Mas você sabe, de fato, como funciona o
Podemos dizer que a mensagem automática no WhatsApp é um dos melhores recursos do aplicativo para empresas. Afinal de contas, ele agiliza o atendimento, fornece uma espécie de justificativa ao
Você sabia que manter um histórico de ligações atualizado ajuda a tomar decisões estratégicas em seu negócio? Isso mesmo. Pode parecer algo simples apenas registrar os dados das chamadas. Mas
Já pensou em investir na criação de uma gestão de reclamações na empresa? Pois saiba que ela pode trazer muitos benefícios, inclusive para o aumento de clientes. Afinal de contas,
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