A telefonia Voip no celular já é uma realidade amplamente utilizada pelas pessoas – mesmo que elas não saibam disso. Mas para as empresas, os benefícios são ainda maiores, já que é possível economizar muito com as tarifas, sem comprometer a qualidade das ligações. No entanto, você conhece as vantagens do voip no celular?
Confira abaixo todas as vantagens e o porquê adotar essa tecnologia na sua empresa!
O que é a telefonia Voip?
Voip é a sigla de Voice Over Internet Protocol, que é traduzido como Voz Sobre Protocolo de Internet.
Isso quer dizer que com essa tecnologia, os dados são transmitidos totalmente pela internet, sem a necessidade de linhas fixas de telefone. Ou seja, no Voip, você faz e recebe ligações por meio de uma conexão com a internet.
O Voip no celular é muito utilizado pelas pessoas de maneira geral. Chamadas de áudio e de vídeo em aplicativos como Skype, WhatsApp, Google Duo, Zoom, etc., só são possíveis por causa dessa tecnologia.
Ou seja – o Voip também é gratuito. Basta ter uma conexão com a internet e uma conta configurada em um aplicativo e pronto. Você se comunica com quem também está no aplicativo.
Mas o Voip no celular das empresas passa para um outro patamar. Nesse caso, é necessário adquirir um plano Voip para ter todas as vantagens que falaremos a seguir.
Quais as vantagens da telefonia Voip no celular das empresas?
Mobilidade é a palavra-chave para o Voip no celular – aliás, é justamente por isso que o Voip no celular também é conhecido como mobile Voip.
Essa tecnologia permite que a sua empresa preste um atendimento profissional a partir dos dispositivos móveis conectados à internet.
Por essa razão, o Voip é muito utilizado pelas empresas que possuem colaboradores em home office ou que realizam muitas viagens a trabalho, por exemplo.
Quanto aos recursos profissionais, o Voip para celular pode ser integrado a um PABX virtual, que funciona em nuvem e oferece funcionalidades, como:
- gravação de chamadas;
- correio de voz;
- URA;
- espera telefônica personalizada;
- Siga-me;
- ligações gratuitas entre os ramais;
- integração com CRM;
- sala de videoconferência.
Os custos do minuto das ligações Voip para celular é bem mais econômico em comparação à telefonia convencional. Além disso, se você estiver ligando para um fixo, independentemente do DDD, a tarifa do minuto é a mesma – e a mesma tarifa de celular também é cobrada independentemente da localização da chamada no país.
No entanto, outra vantagem do Voip no celular é que a sua empresa também pode adquirir um número 0800 Virtual e atender a essas chamadas pelo smartphone. Essa é uma grande vantagem competitiva!
Como fazer uma ligação Voip pelo celular?
É muito simples fazer uma ligação Voip pelo celular ou tablet. Basicamente, você precisa de 4 itens:
1. Uma conta Voip ativa
Uma conta Voip é oferecida por uma operadora de telefonia Voip. É por meio dessa conta que a empresa garante os preços baixos e todas as funcionalidades para profissionalizar o atendimento telefônico.
A FaleMais, por exemplo, é uma das melhores operadoras Voip do país, devidamente registrada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e conta com os preços mais acessíveis do mercado, sem perder a qualidade na transmissão dos dados e voz e vídeo.
Confira aqui todos os valores e detalhes dos planos Voip FaleMais.
2. Smartphone e/ou tablet
Qualquer smartphone ou tablet moderno com Android ou iOS funcionará bem com a telefonia Voip.
Certifique-se de que o aparelho tenha espaço na memória para baixar um aplicativo, conforme explicaremos logo a seguir.
3. Boa conexão de internet
Para garantir uma ligação Voip no celular de alta qualidade e sem chiados, é preciso investir em uma conexão de internet de alta velocidade – seja no wi-fi ou na internet do celular (4G ou 5G).
Leia também | Como escolher corretamente a velocidade da internet para usar Voip?
4. Softphone (aplicativo)
Por fim, para o funcionamento do Voip no celular, será preciso ter um softphone, que no caso dos dispositivos móveis, é um aplicativo que deverá ser baixado.
A maioria desses aplicativos é gratuito e a FaleMais sempre recomenda aos nossos clientes os melhores softphones para que eles aproveitem ao máximo a qualidade do Voip.
O aplicativo será a interface do sistema de ligação, onde aparecerá o discador, os relatórios das ligações e todas as funcionalidades do PABX.
Assista aos dois vídeos a seguir para saber como configurar o Voip no celular utilizando os aplicativos GrandStream Wave e Zoiper:
Qual é a melhor operadora Voip para empresas?
A FaleMais é a melhor operadora de Voip no celular. Somos autorizados pela Anatel e oferecemos planos que cabem na realidade financeira de todas as empresas, inclusive de profissionais liberais.
Aqui não tem contrato de fidelidade cheio de burocracia! Você tem a liberdade de continuar ou não com os nossos serviços quando quiser.
No próximo post, confira os detalhes sobre todos os nossos planos Voip para empresas.
