Gravar as ligações telefônicas, sua empresa pode? Não importa se sua empresa é de pequena ou grande porte. Gravar ligações pode ajudar com o atendimento e na organização interna dos
Aprimorar a abordagem de vendas por telefone é uma tarefa fundamental, tendo em vista que estamos em tempos onde muitas pessoas veem o call center como um setor que deveria
Colocar em prática uma boa gestão de pessoas em call center, ou seja, em um ambiente que exige vários protocolos e metas, é um verdadeiro desafio, não é mesmo?
Vamos direto ao ponto: quer aprender como vender mais no televendas? Sim, como já dissemos neste post aqui, o televendas continua vivíssimo, desde que tenha uma boa estratégia para aumentar
É bem provável que você já tenha tido contato com chatbots. Afinal de contas, muitas empresas estão investindo nessas ferramentas tecnológicas para otimizar o atendimento ao cliente.
Em tempos de telemarketing nem sempre feito de maneira correta, saber a hora certa de abordar os possíveis clientes durante a ligação telefônica é um conhecimento que vale ouro.
A sua empresa está crescendo e você precisa estruturar um call center profissional para o atendimento ao cliente? Então precisamos falar sobre o 0800 Voip.
Muitos empreendedores acreditam que o investimento em um número 0800 para pequenas empresas é inviável financeiramente. Mas será que essa continua sendo uma realidade?
O número 0800 para empresas continua sendo um importante canal de comunicação para estreitar o relacionamento com clientes e fornecedores – e por vários motivos, os quais falaremos no post
Pode parecer meio estranho imaginar que hoje as empresas podem ter acesso a um número 0800 virtual, ou seja, um número que sequer precisa de aparelho fixo instalado.
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