
Chatbot para WhatsApp: como funciona e por que utilizar
O uso de chatbot para WhatsApp é uma forte realidade em milhares de empresas. Segundo dados da Pesquisa Panorama Mobile Time (Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots), em 2023 já
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Ter uma plataforma de automação para WhatsApp não é mais um diferencial competitivo entre as empresas. Trata-se de um sistema já consolidado e que facilita muito a rotina de atendimento
O atendimento automático no WhatsApp tem ganhado popularidade como uma ferramenta eficiente para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar seus processos internos. Por isso, com a
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Lançado em janeiro de 2018, o WhatsApp Business certamente foi um divisor de águas no atendimento das empresas. Ele conta com uma série de funcionalidades que fazem a diferença na
Existem diversas técnicas de vendas que call centers do mundo inteiro adotam, mas três em particular, se feitas com profissionalismo e planejamento, conseguem melhorar os resultados da empresa. Estamos falando
Investir em um Voip barato exige alguns cuidados – entre eles, a escolha de uma operadora que tenha autorização da Anatel, e, claro, ofereça boas opções de planos empresariais que
Fazer e receber ligações pela internet já se tornou rotina na vida das pessoas. E nem é necessário mais ter uma linha telefônica analógica para isso. Tudo isso é possível
Há tempos, a crescente quantidade de ligações de telemarketing tem incomodado muitos consumidores – e provocado reputações negativas por parte das empresas. Para combater esse problema, foi criada a lista
A automação no atendimento ao cliente refere-se ao uso de tecnologia para realizar tarefas que, tradicionalmente, eram executadas por humanos. E sabemos que, apesar das vantagens, isso também é um
Esse é o blog da FaleMais. Aqui compartilhamos dicas para empresas que querem melhorar seus resultados. Pronto para melhorar 1% a cada dia? Boa leitura!
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