Você já ouviu falar no chamado número virtual brasileiro – ou apenas número virtual? Trata-se de uma funcionalidade que vem sendo muito utilizada pelas empresas por conta da série de benefícios que traz.
Portanto, no post de hoje, saiba como funciona e como o seu negócio também pode se beneficiar ao comprar um número virtual.
O que é e como funciona um número virtual brasileiro?
Número virtual é um tipo de número fixo que funciona por meio da telefonia Voip e está relacionado a algum DDD – ou seja, não existe uma linha fixa para esse número virtual, já que o Voip é um sistema de telefonia virtual.
Na prática, quando você compra um número virtual brasileiro, esse número faz alusão a algum DDD localizado no Brasil, sem que para isso seja necessário que você esteja localizado nesse mesmo DDD.
Vamos a um exemplo: a sua empresa está localizada em São Paulo (DDD 11), mas ela entra constantemente em contato com clientes em Belo Horizonte (DDD 31) e no Rio de Janeiro (DDD 21).
O fato é que ligar para estes DDDs com frequência tornam a conta de telefone da sua empresa alta. Para resolver essa questão, basta comprar um número virtual brasileiro com DDD 31 e outro número virtual brasileiro com DDD 21 – com isso, você paga apenas pelo custo de uma ligação local.
Então, você está em São Paulo, mas possui números virtuais com DDDs de Belo Horizonte e do Rio de Janeiro, pagando por uma chamada local toda vez que precisa ligar. Viu como o Voip facilita a rotina e a economia das empresas?
Aliás, com o número virtual brasileiro, você tem as mesmas vantagens da telefonia Voip na hora de escolher para qual tipo de telefone deseja que essas chamadas sejam encaminhadas (para fixo ou móvel).
Existem vários tipos de número virtual brasileiro, mas vamos destacar dois principais:
- Número DID (Direct Inward Dialing): é o que explicamos acima, ou seja, é um número que funciona como uma ligação local normal, mas estando esse número fazendo alusão a outra localidade.
- Número 0800 Virtual: é um número 0800, mas que também funciona por meio da tecnologia Voip. Entenda aqui as diferenças entre o 0800 Voip e o 0800 analógico.
Podemos citar outras vantagens do número virtual brasileiro para empresas:
- ajuda na expansão do negócio;
- é um diferencial competitivo;
- aumenta a quantidade de ligações, o que pode gerar mais oportunidades de negócios/
- melhora o relacionamento e o atendimento com os contatos comerciais localizados em outros DDDs;
- o número virtual reduz o custo da telefonia empresarial, já que é caro manter linhas analógicas em diferentes DDDs;
- garante a mobilidade da equipe, já que as ligações podem ser encaminhadas a dispositivos móveis com acesso à internet (como notebooks, tablets e smartphones);
- pode ser conectado ao call center e ao PABX da empresa.
Como obter um número virtual brasileiro?
Bom, como dissemos, o número virtual funciona por meio da telefonia Voip. Nesse caso, para comprá-lo, é necessário adquirir um plano Voip para a empresa e solicitar a adição de um número virtual.
Aliás, saiba que aqui na FaleMais, alguns de nossos planos Voip já vem incluso um número fixo virtual – ou seja, além da mensalidade ser baixa, você também pode escolher um DDD para fazer alusão a esse número virtual extra adquirido.
Vale lembrar que, atualmente, a FaleMais oferece a opção de números virtuais brasileiros para os seguintes DDDs:
- São Paulo / DDD 11
- Rio de Janeiro / DDD 21
- São José dos Campos / DDD 12
- Santos / DDD 13
- Sorocaba / DDD 15
- Ribeirão Preto / DDD 16
- Campinas / DDD 19
- Belo Horizonte / DDD 31
- Curitiba / DDD 41
- Florianópolis / DDD 48
- Porto Alegre / DDD 51
- Brasilia / DDD 61
- Goiânia / DDD 62
- Salvador / DDD 71
Portanto, o próximo passo para adquirir o seu número virtual brasileiro é escolher o plano Voip que mais se encaixa nas necessidades do seu negócio. Confira aqui todos os detalhes, valores e itens inclusos.
