Responda com sinceridade: você realmente consegue ouvir o que o seu cliente (ou funcionário) está dizendo durante uma conversa? Ou fica sempre pensando em qual resposta dar? Precisamos falar sobre
Pressão por resultados, metas a serem cumpridas, novos processos, distanciamento entre diferentes setores. Pensando nisso, você já parou para pensar na necessidade das empresas investirem em ouvidoria interna?
Para entender melhor sobre a necessidade ou não de Voip para pequenas empresas, vamos voltar um pouco no tempo. Houve uma grande mudança nas relações de consumo nos últimos anos.
Nem é preciso dizer o quanto um bom atendimento ao cliente ajuda a fidelizá-lo, não é mesmo? E entende-se por “bom” um contato com o cliente que seja ágil, eficiente,
A linha Voip tem sido a escolha de muitas empresas que precisam melhorar o atendimento telefônico e suas diversas demandas, como cobrança, suporte, vendas e também a comunicação interna.
Quem, em 1877, poderia imaginar que hoje em dia existem diferentes maneiras de fazer uma ligação?
A ligação online é uma prática cada vez mais comum entre as empresas, não importa o segmento.
Saber como administrar uma loja é algo fundamental para se alcançar o sucesso ― e mais do que isso, percorrer um caminho onde se é possível minimizar alguns riscos e
Você já pensou em ter acesso a uma consultoria Voip antes de tomar a decisão de investir nessa tecnologia em substituição ao sistema de telefonia analógica na empresa?
Vamos direto ao ponto: um microempresário é o empreendedor que possui uma empresa devidamente registrada nos órgãos competentes e que tem uma receita bruta anual igual ou inferior a R$
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