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Neste post, vamos esclarecer uma dúvida comum entre empresários. Afinal, o que é PABX e qual a sua real necessidade na empresa?

Você precisa unificar e integrar o atendimento telefônico em sua empresa, além de investir em recursos profissionais para as ligações? Então hoje vamos falar sobre o preço de PABX.

Já reparou como a chamada comunicação empática vem sendo amplamente discutida ultimamente?

Hoje vamos falar sobre duas grandes tecnologias que vêm impactando a rotina das empresas: Machine Learning e Inteligência Artificial.

Hoje vamos falar sobre um assunto fundamental para o crescimento de qualquer empresa: a liderança para vendas. Nos dias atuais, não basta apenas contratar vários vendedores para que eles batam

Responda com sinceridade: você realmente consegue ouvir o que o seu cliente (ou funcionário) está dizendo durante uma conversa? Ou fica sempre pensando em qual resposta dar? Precisamos falar sobre

Pressão por resultados, metas a serem cumpridas, novos processos, distanciamento entre diferentes setores. Pensando nisso, você já parou para pensar na necessidade das empresas investirem em ouvidoria interna?

Nem é preciso dizer o quanto um bom atendimento ao cliente ajuda a fidelizá-lo, não é mesmo? E entende-se por “bom” um contato com o cliente que seja ágil, eficiente,