Você já realizou um treinamento de equipe em sua empresa? Saiba que essa tarefa é essencial para que os seus colaboradores estejam alinhados com o objetivo de crescimento do negócio.
E se engana quem pensa que esse tipo de treinamento deve ser feito apenas por grandes empresas – as PMEs também se beneficiam muito de terem investido em colaboradores engajados e bem preparados para a rotina de trabalho.
Mas como fazer isso sem gastar muito? A resposta está no planejamento.
Em primeiro lugar, é preciso saber identificar quando realizar um treinamento de equipe. Geralmente, as empresas investem nessa tarefa nos seguintes casos:
- na chegada de novos colaboradores;
- quando há mudanças na tecnologia;
- quando há mudanças nos processos da empresa;
- quando os colaboradores precisam melhorar seus resultados;
- quando a equipe está desmotivada.
Portanto, confira as nossas dicas para planejar o treinamento de equipe da sua empresa.
Passo 1: levante as necessidades do treinamento de equipe
Essa é a etapa de diagnóstico da necessidade de treinar a equipe e que norteará os próximos passos.
Responda perguntas, como:
- Quais são as metas da empresa?
- Quais são as competências necessárias que os colaboradores precisam desenvolver para cumprir essas metas?
- Quais problemas precisam sem eliminados – e que o treinamento de equipe pode eliminar? (Avalie o clima organizacional e os demais indicadores da empresa).
- Quais os resultados que a empresa deseja alcançar com esse treinamento?
Passo 2: inicie o planejamento do treinamento de equipe
Depois de cumprir a etapa anterior, fica muito mais fácil elaborar o planejamento do treinamento de equipe, já que a empresa já identificou o que precisa ser melhorado.
Com isso, é hora de colocar no papel um plano de ação – leve em consideração os seguintes itens:
- O que será ensinado no treinamento de equipe (conteúdo)?
- Por que esse conteúdo será ensinado?
- Quais são os colaboradores que farão o treinamento?
- Qual será o método de ensino (palestra, curso online, aulas, seminários, etc.)?
- Quais serão os materiais necessários?
- Quem ministrará o treinamento?
- Local, data e equipamentos necessários para o treinamento de equipe.
- Quanto vai custar esse treinamento de equipe? De onde sairão os recursos?
Passo 3: é hora de colocar em prática o treinamento de equipe
Depois de tudo estruturado, é hora de dar mais um passo no planejamento antes de iniciá-lo.
Isso significa tirar o planejamento do papel e iniciar a execução dele, o que está incluído:
- a delegação de responsabilidades para organizar o dia do treinamento e quem avaliará os resultados;
- apresentar todo o plano de treinamento aos gestores que estarão no comando;
- a divulgação do treinamento na empresa;
- a produção dos conteúdos do treinamento (apresentações, manuais, vídeos, etc.);
- agendar o aluguel de equipamentos, se for o caso;
- realizar a avaliação pós-treinamento.
Passo 4: avalie os resultados do treinamento de equipe
Essa etapa é muito importante e não deve ser negligenciada – afinal, mesmo que o treinamento de equipe tenha sido um sucesso, ele precisa gerar resultados concretos para a empresa.
Dois itens precisam ser considerados na hora da avaliação: se o treinamento gerou resultados na execução das metas da empresa e se ele gerou resultados no comportamento dos colaboradores que foram treinados.
Quanto às avaliações em si, existem várias formas e a melhor dependerá da sua empresa e do tipo de treinamento que foi realizado. Mas, de maneira geral, as formas de avaliação mais utilizadas são:
- Por meio de feedbacks: no final do treinamento, os participantes podem responder uma avaliação sobre ele, bem como sugerir mudanças, relatar dificuldades e as expectativas para colocar o que foi aprendido em prática.
- Avaliação do conteúdo: dependendo do treinamento, podem ser aplicadas avaliações para testar se os conhecimentos foram assimilados.
- Comparação de indicadores: outra forma de avaliação é feita com o tempo. Trata-se de comparar os atuais indicadores da empresa com os próximos indicadores para ver se houve mudanças significativas ou novas dificuldades surgidas. Nessa fase de avaliação, também procure sempre observar qual será a postura dos colaboradores, tanto em meio às dificuldades quanto em meio às vitórias no cumprimento das metas.
Bom, com todas essas dicas, o planejamento do treinamento de equipe da sua empresa será feito com ainda mais cuidado e resultados.
Mas lembre-se: as mudanças positivas podem levar um certo tempo para gerarem resultados realmente grandes para a empresa. Em alguns casos, será preciso fazer capacitações rotineiras para o desenvolvimento técnico da equipe. A melhoria, portanto, é gradual – mas vale a pena, não é mesmo?
Agora vamos complementar esse assunto com dicas importantes para melhorar outro departamento importante na empresa: a comunicação interna. Leia o próximo e saiba como eliminar ruídos na comunicação entre as equipes!
