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Caso de Sucesso: Convenia e FaleMais Voip

O Convenia é um software online que permite qualquer empresa profissionalizar e simplificar a gestão de RH.  O software que desenvolvem ajuda empresas de todos os tamanhos a gerir de forma profissional tarefas como: admissão e demissão, folha de pagamento, gestão de pontos e muito mais.

A atividade da empresa na parte de vendas e atendimento precisava de uma solução de telefonia que fosse mais simples, estável, de menor custo, além de oferecer recursos que ajudassem os gestores a tomarem melhores decisões para o crescimento da empresa.

"Não tínhamos dinheiro para investir em caras centrais telefônicas que oferecessem tudo que precisávamos (mobilidade, gravação de chamadas, administração online, etc) e ainda cobrariam um minuto mais caro. Esses foram alguns fatores principais que levaram a gente a optar pelo Voip." diz Marcelo Furtado, fundador do Convenia.

O pessoal do Convenia já utilizava um outro serviço de Voip, entretanto não estavam satisfeitos. Veja abaixo o depoimento.

"Usávamos um outra solução Voip, mas tínhamos muitos problemas de operação. Telefone que não funcionava, sinal ruim, ligação que não chegava. E aí começamos a buscar outras opções disponíveis. Imagino que analisamos todas do mercado e achamos a gestão da conta na FaleMais Voip muito mais fácil do que nas outras. Alterar um ramal, cadastrar um número, configurar PABX, é tudo muito fácil (qualquer um faz) e imediato. Fazemos a alteração e já está no ar!"

 

A Solução e os resultados

Após contratar a solução de PABX Virtual da FaleMais, a Convenia colheu ótimos benefícios. 

"Tivemos diminuição no tempo de configuração/gestão da nossa telefonia. Antes, tínhamos que chamar um técnico para configurar a central, agora, entramos no painel e fazemos em 1 minuto uma mudança de ramal, um configuração de um novo aparelho. Geramos cerca de 40% de economia nos minutos gastos pelo time e sentimos uma melhora na qualidade do time de vendas a partir do momento que utilizamos gravações das ligações de venda para instruí-los melhor em treinamentos."

O depoimento do Marcelo Furtado, fundador do Convenia, é bem claro quanto aos benefícios de usar um PABX Virtual. Essa solução pode beneficiar pequenas, médias e grandes empresas que tenham o desejo de modernizar e principalmente simplificar sua gestão de telefonia.

 

Sobre o Convenia

Software na nuvem de Gestão de Pessoas para PMEs que hoje controlam suas rotinas de RH em excel, aumentando sua eficiência e eliminando perdas operacionais, trabalhistas e financeiras. Através do Convenia qualquer empresa reduz passivos trabalhistas, economiza o tempo da sua equipe administrativa e ainda engaja todos os colaboradores.

Conheça mais sobre o Convenia clicando aqui.

Post publicado por Equipe FaleMais em 01/06/2017 | Casos de Sucesso

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