
O que é Webphone e como funciona?
O Webphone tem se tornado cada vez mais popular entre pessoas físicas e empresas. Afinal de contas, um telefone que funciona 100% de forma virtual oferece muitas vantagens e praticidade.
O Webphone tem se tornado cada vez mais popular entre pessoas físicas e empresas. Afinal de contas, um telefone que funciona 100% de forma virtual oferece muitas vantagens e praticidade.
Já está em vigor a chamada Lei do Telemarketing, que estabelece a inclusão do código 0303 em todas as ligações deste setor. Esse fato tem gerado algumas dúvidas em empresas
Provavelmente você já tenha ouvido a seguinte frase: “Os seus primeiros clientes são seus funcionários”. E isso tem tudo a ver com endomarketing, o tema deste artigo. Eis o fato:
Se tem uma estratégia utilizada há anos e que continua trazendo bons resultados nas vendas é o cross selling. Você sabe como realmente implementá-la? Se ainda não sabe ou quer
Existem diferentes maneiras para fazer uma boa prospecção de clientes e, dentre elas, o telefone continua sendo uma ferramenta que traz bons resultados. Mas, precisamos ser honestos: quando falamos em
Muita gente pensa que para adotar uma estratégia omnichannel, basta reunir uma série de canais de atendimento ao cliente. Mas é mais do que isso: é integrar esses canais. É
Se você está em busca de incentivar a comunicação com seus clientes, além de demonstrar a preocupação da sua empresa em oferecer um suporte acessível e de qualidade, então saiba
Você já parou para pensar na sua concorrência? Quantas são as empresas do mesmo segmento que o seu? Quais meios são utilizados para chamar a atenção do seu cliente? Para
O que custa mais caro, conquistar novos consumidores ou fidelizar os já existentes? Para responder essa pergunta, imagine a seguinte situação: sua empresa realiza um bom atendimento a um cliente
Independente do segmento de atuação da sua empresa, o público sempre é o responsável pela consolidação da marca no mercado. O sucesso do negócio depende da relação que é estabelecida
Esse é o blog da FaleMais. Aqui compartilhamos dicas para empresas que querem melhorar seus resultados. Pronto para melhorar 1% a cada dia? Boa leitura!
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