Você sabia que é possível utilizar um número fixo no WhatsApp Business da sua empresa, sem a necessidade de contratar uma linha telefônica convencional? Estamos falando do número virtual para WhatsApp.
Essa é uma grande vantagem para negócios de todos os tamanhos, já que usar um número virtual libera os números de celular dos usuários – inclusive é uma boa oportunidade de pequenos empreendedores deixarem de usar um número pessoal no WhatsApp para falar com seus clientes.
Neste post, vamos entender o que é e como funciona um número virtual? Vamos lá!
O que é um número de telefone virtual?
Um número virtual é um número de telefone que não está vinculado a uma linha telefônica física ou a um dispositivo específico (como um chip). Em vez disso, ele é baseado na tecnologia de comunicação pela internet, como a telefonia Voip (Voice over Internet Protocol) ou serviços de mensagens instantâneas.
Com um número de telefone virtual, você pode fazer e receber chamadas, enviar mensagens de texto e realizar outras funções de comunicação – tudo usando a Internet.
Esse tipo de número oferece flexibilidade, pois pode ser usado em diferentes dispositivos, como smartphones, tablets, computadores e até telefones IP (ou com adaptadores), desde que estejam conectados à Internet.
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Como funciona um número virtual para WhatsApp Business?
Um número virtual para WhatsApp Business funciona de forma semelhante a um número de telefone virtual padrão – mas o uso é específico para o aplicativo.
Na prática, o número virtual para WhatsApp Business permite que você aproveite os recursos comerciais do WhatsApp, como criar um perfil comercial, configurar respostas automáticas, usar etiquetas para organizar conversas, ter estatísticas de mensagens e muito mais.
Quando alguém envia uma mensagem para o seu número virtual do WhatsApp Business, você receberá a mensagem no aplicativo, independentemente de onde esteja localizado, desde que tenha acesso à Internet. Você pode responder às mensagens como faria com qualquer outra conversa no app.
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Quais são as vantagens de ter um número virtual para WhatsApp?
Existem várias vantagens em ter um número virtual para WhatsApp, mas as três principais são:
- Privacidade: com um número virtual para WhatsApp, você pode manter sua privacidade, pois não precisa compartilhar seu número de telefone pessoal. Isso é particularmente útil para profissionais autônomos, empreendedores e empresas que desejam manter uma separação clara entre sua vida pessoal e profissional.
- Acesso remoto: um número virtual permite que você acesse sua conta do WhatsApp Business em diferentes dispositivos. Isso significa que você pode gerenciar suas conversas e responder a clientes mesmo quando estiver fora do escritório, desde que tenha acesso à Internet.
- Escalabilidade: com um número virtual, você pode lidar com um grande volume de chamadas e mensagens de forma eficiente. Ao usar recursos como respostas automáticas, etiquetas e organização de conversas, você pode gerenciar facilmente a comunicação com vários clientes ao mesmo tempo.
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Como contratar um número virtual para WhatsApp Business?
É preciso contratar um número virtual para WhatsApp Business com provedores de serviços que oferecem números virtuais baseados na tecnologia Voip.
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